Публичная оферта
Правила онлайн-заказа печати, оплаты, изготовления, выдачи по QR/pickupCode и работы с ПВЗ.
Оформлено как часть единой дизайн-системы ОТ ПРИНТА.
Что такое сервис
«ОТ ПРИНТА» — онлайн-сервис заказа услуг печати через ПВЗ. Клиент выбирает услугу, загружает файл, указывает параметры и получает готовый заказ в выбранном пункте.
Ответственность клиента
Клиент подтверждает право печатать загруженные материалы, корректность файла, параметров печати, количества копий и контактных данных.
Исполнение ПВЗ
ПВЗ печатает заказ по выбранным параметрам, может запросить замену файла при проблеме, ставит статусы и выдаёт заказ по QR или pickupCode.
Отмена и претензии
Отмена возможна до начала печати. После начала работы спорные ситуации решаются через претензию или возврат по правилам сервиса.
Хранение заказа
Готовый заказ хранится в ПВЗ ограниченный срок. Срок хранения файлов и заказа задаётся настройками и может отличаться для пилотного режима.