Политика конфиденциальности
Как «ОТ ПРИНТА» защищает персональные данные, файлы клиентов и историю заказов.
Оформлено как часть единой дизайн-системы ОТ ПРИНТА.
Какие данные собираются
Мы обрабатываем имя, телефон, email, выбранный ПВЗ, параметры заказа, файлы, историю статусов, обращения, претензии и возвраты. Эти данные нужны для оформления, печати, выдачи заказа и поддержки клиента.
Файлы клиента
Загруженные документы могут содержать персональные данные. Они хранятся в приватном storage/private/orders, не публикуются в public и не доступны по publicToken.
Кто имеет доступ
Администратор видит сеть, SUPPORT — обращения, владелец и сотрудник ПВЗ — только заказы своего пункта. Доступ к файлам фиксируется в audit log.
Cookies и localStorage
Сайт может хранить выбранный ПВЗ, корзину, избранное, язык и сессию. Это нужно для стабильной работы marketplace-сценария.
Удаление и сроки хранения
Срок хранения файлов и готовых заказов задаётся настройками сайта. Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения, исправления или удаления данных, если это не мешает исполнению заказа и учёту.